El otro día asistí a una presentación para una gran editorial con la que escribo artículos como invitado. Uno de los temas que trataron fue una nueva política que exige a los autores que nunca utilicen herramientas de escritura con inteligencia artificial (IA) para desarrollar sus contenidos. Esta ridícula política seguramente hará fracasar su publicación en su conjunto. Aunque estoy de acuerdo en que hacer que una plataforma escriba un artículo por ti no es una buena práctica, utilizar la IA para ayudarte a desarrollar tu contenido sin duda puede hacer que éste sea más rico y atractivo. Incluso antes de que se lanzaran las herramientas de IA generativa, yo utilizaba herramientas que me ayudaban a escribir mejores contenidos. La IA generativa es un tipo de inteligencia artificial que puede crear nuevos contenidos, como texto, imágenes, audio y vídeo. Por ejemplo Grammarly no sólo comprueba la gramática, la ortografía y el plagio; su motor de IA genera mejores estructuras de frases que casi siempre utilizo para mejorar mi contenido.
El caso de la ayuda a la escritura mediante IA
Google incluso ha aclarado sus directrices sobre la indexación de contenidos producidos por IA. En sus propias palabras:
En lo que respecta al contenido generado automáticamente, nuestras directrices han sido coherentes durante años. Utilizar la automatización -incluida la IA- para generar contenido con el objetivo principal de manipular la clasificación en los resultados de búsqueda es una violación de nuestras políticas de spam. Dicho esto, es importante reconocer que no todo uso de la automatización, incluida la generación de IA, es spam. La automatización se ha utilizado durante mucho tiempo para generar contenido útil, como resultados deportivos, previsiones meteorológicas y transcripciones. La IA tiene la capacidad de potenciar nuevos niveles de expresión y creatividad, y de servir como herramienta fundamental para ayudar a la gente a crear grandes contenidos para la web. Esto está en consonancia con la forma en que siempre hemos pensado en potenciar a las personas con las nuevas tecnologías. Búsqueda de Google y contenido de IA
Así es como he utilizado la IA para ayudarme a escribir. Pido al Bot aclaraciones, preguntas concretas, ideas, citas, cronologías y tablas de contenido, y luego elaboro un artículo más completo. A menudo, la IA me proporciona información adicional que es infinitamente valiosa para el contenido que estoy escribiendo… así que, ¿por qué no iba a utilizarla?
¿Qué es Google Bard?
Google Bard es una nueva herramienta basada en IA similar a ChatGPT que puede ayudar a los profesionales del marketing, ventas y los desarrolladores a ser más productivos y creativos. Bard funciona con el modelo de lenguaje LaMDA de Google, que ha sido entrenado en un enorme conjunto de datos de texto y código. Bard entiende y responde a muchas peticiones, desde preguntas sencillas a complejas tareas creativas, y mantiene el contexto durante toda la conversación.
Cómo pueden utilizar hoy Google Bard los departamentos de Ventas, Marketing y Desarrollo
Aunque Bard puede entender perfectamente tus preguntas hoy, no es demasiado preciso en muchas de sus respuestas. Pregunté a Bard cómo podían utilizarlo los profesionales del marketing, y me respondió que podía ayudarles a descifrar preguntas críticas relativas a su cuenta de Google Analytics. Eso es un problema, ya que Bard no puede acceder actualmente a ninguna fuente de datos (lee sobre su hoja de ruta más abajo).Lo que Bard hace bien actualmente es generar contenido para ti como escritor de IA. Cuando pedí a Bard que describiera Clicategia, ésta fue su respuesta:
«Clicategia es una empresa de marketing digital con sede en Madrid, España. Fue fundada en 2015 por un grupo de profesionales del marketing con experiencia en diversos sectores.
Clicategia tiene una amplia cartera de clientes, que incluye empresas de diversos sectores, como el comercio electrónico, la tecnología, la industria y los servicios.
La empresa está comprometida con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Clicategia utiliza las últimas técnicas y herramientas de marketing digital para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos.»
No está mal¡ Le pedí a Bard que escribiera un breve correo electrónico de ventas a una posible empresa B2B SaaS sobre por qué deberían patrocinar Martech Zone. Este es el resultado:
Asunto: ¿Cómo puede mejorar la eficiencia de su cadena de suministro?
Estimado [Nombre del destinatario],
Espero que este correo electrónico le encuentre bien.
Mi nombre es [Tu nombre] y trabajo para [Nombre de la empresa]. Somos una empresa de tecnología que desarrolla software para la automatización del marketing.
Estamos escribiendo para informarle sobre nuestra nueva plataforma de software, [Nombre de la plataforma]. Esta plataforma está diseñada para ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia de su marketing y automatizar sus procesos, reduciendo costes, mejorando la visibilidad y optimizando los resultados.
[Nombre de la plataforma] ofrece una serie de características y beneficios que pueden ayudar a su empresa, incluyendo:
- Integración con sistemas existentes: [Nombre de la plataforma] se integra fácilmente con sus sistemas existentes, lo que le permite aprovechar sus inversiones actuales.
- Visibilidad en tiempo real: [Nombre de la plataforma] le proporciona una visibilidad en tiempo real de sus campañas de marketing, lo que le permite tomar decisiones más informadas.
- Optimización de procesos: [Nombre de la plataforma] le ayuda a optimizar sus procesos de marketing, lo que puede ayudarle a reducir costes y mejorar la eficiencia.
Estamos seguros de que [Nombre de la plataforma] puede ayudarle a alcanzar sus objetivos de marketing. Por eso, le invitamos a concertar una demostración gratuita para que pueda ver cómo nuestra plataforma puede ayudarle a mejorar su negocio.
Para concertar una demostración, simplemente responda a este correo electrónico o visite nuestro sitio web [Enlace al sitio web].
En espera de su respuesta.
Hoja de ruta de Google Bard
Lo interesante de que Google lance su propio robot de IA generativa es que puede integrarse fácilmente en los productos de Google y en otros. Si pides a Bard una hoja de ruta para las integraciones, aquí tienes una lista de algunas de las integraciones previstas actualmente:
- Google Analytics: Bard podrá acceder a los datos de Google Analytics y analizarlos para obtener información sobre el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios.
- Salesforce: Bard podrá integrarse con Salesforce para proporcionar a los profesionales de ventas información sobre clientes potenciales, oportunidades y clientes.
- HubSpot: Bard podrá integrarse con HubSpot para proporcionar a los profesionales del marketing información sobre el tráfico del sitio web, los clientes potenciales y los clientes.
- Zendesk: Bard podrá integrarse con Zendesk para proporcionar a los profesionales del servicio de atención al cliente información sobre las interacciones con los clientes.
- Slack: Bard podrá integrarse con Slack para ofrecer a los usuarios una forma de obtener información y respuestas a sus preguntas en tiempo real.
Éstas son sólo algunas de las integraciones previstas actualmente. Además de las integraciones enumeradas anteriormente, Bard también tiene previsto desarrollar sus API. Esto permitirá a los desarrolladores integrar Bard con sus aplicaciones.¡Prueba Google Bard hoy mismo!
