La inteligencia artificial en la actualidad no es sólo un concepto futurista, desde herramientas intuitivas de atención al cliente hasta análisis predictivos y mucho más, 2023 ha demostrado que la IA ya no es un capricho, sino una necesidad para seguir siendo competitivos en un mercado en rápida evolución.
La IA ha pasado de ser una palabra de moda (incluso podría decirse que se ha convertido en una palabra demasiado común) a un elemento de cambio en el mundo del marketing. En este repaso de fin de año, exploraremos cómo distintas marcas no sólo se están subiendo a la ola de la IA, sino que le están dando forma para revolucionar sus servicios y redefinir las experiencias de los usuarios.
Sin más preámbulos, echemos un vistazo a 10 de las marcas que han hecho avances significativos en IA durante el año pasado.
Canva: tu director artístico de AI
Canva ya un favorito del diseño, ha decidido dar a sus usuarios superpoderes en 2023. La IA de Canva en 2023 se centra en la ayuda intuitiva al diseño. Su Diseño Mágico sugiere diseños, esquemas de color y fuentes en función del tipo de contenido y las preferencias del usuario, prediciendo tendencias y proporcionando a los usuarios diseños modernos. Gracias a la IA, Canva ha pasado de ser una simple herramienta de diseño a un asistente creativo que siempre escucha el diseño.
Notión: tu asistente organizado
Notion ofreció este año soluciones organizativas personalizadas. La IA de Notion, lanzada en 2023, es superinteligente. Clasifica automáticamente las notas, sugiere calendarios de proyectos e incluso redacta resúmenes a partir de notas de reuniones. Esta integración de la IA hace que la gestión de proyectos y la organización personal sean fluidas e intuitivas, ahorrando tiempo y aumentando la productividad. Notion AI es como un asistente que te conoce mejor que tú mismo, ayudándote a priorizar tareas y gestionar proyectos sin esfuerzo, más siendo tu escritor fantasma en los bajos fondos.
Spotify: tu DJ personal
Spotify siempre se ha caracterizado por la personalización, pero en 2023 ha dado un paso más. Con su nueva función de identificación, Spotify no se limita a sugerir listas de reproducción, sino que las crea basándose en los hábitos de escucha de sus usuarios. La nueva función de Spotify…AI DJ-puede generar listas de reproducción personalizadas basadas en los hábitos y estados de ánimo de los oyentes. Mezcla pistas a la perfección añadiendo toques personales para que tengas la impresión de estar escuchando tu propia emisora de radio personalizada. Es la mezcla perfecta de precisión algorítmica y artesanía musical. ¿Una dosis de Taylor Swift o una pizca de Metallica? Spotify entiende tus gustos.
Duolingo: tu entrenador lingüístico personalizado
Duolingo ya no sólo enseña idiomas, sino que se adapta a tu forma de aprender. La IA de Duolingo ofrece rutas de aprendizaje personalizadas y lecciones adaptadas a tu velocidad de aprendizaje, tus puntos fuertes y tus puntos débiles. Es un entorno de aprendizaje adaptativo que es como un tutor personal de idiomas. ¿Tienes problemas con los verbos? Te dará una sesión de entrenamiento verbal. ¿Te gustan los cuestionarios? Prepárate para una avalancha de preguntas.
También hay Duolingo Max que utiliza ChatGPT-4 para crear experiencias de aprendizaje aún más personalizadas para los usuarios. Duolingo Max optimiza el aprendizaje introduciendo dos nuevas funciones y ejercicios potenciados por IA: Explica mi respuesta, en la que los usuarios pueden entrar en un chat con Duo para obtener una explicación sencilla de por qué su respuesta era correcta o incorrecta y pedir ejemplos o aclaraciones, y Juego de roles, que permite a los alumnos practicar habilidades de conversación del mundo real con personajes del mundo de la aplicación;
Adobe: tu suite creativa con IA
Adobe sólo ha hablado de una cosa este año: la Generación AI. La marca también ha estado ocupada lanzando Adobe Firefly este año, un modelo generativo de aprendizaje automático que, a partir de simples indicaciones de texto (en más de 100 idiomas), genera imágenes, efectos de texto y paletas de colores, con capacidad para crear también contenidos completamente nuevos a partir de imágenes de referencia.
La última versión de Adobe Creative Cloud incluye nuevas capacidades de IA generativa que ponen aún más innovación en manos de creadores de todo tipo, integradas directamente en los flujos de trabajo creativos que los diseñadores y creadores de contenidos utilizan a diario.
Shopify: el compañero de gestión de tu tienda
Shopify ha combinado todos sus poderosos poderes con los últimos avances en IA para ofrecer una asistencia más personalizada en una gran variedad de tareas, desde la generación de copias hasta la creación de tiendas, pasando por el marketing y la atención al cliente. Magic Shopify se presentó: un conjunto de funciones gratuitas basadas en IA integradas en los productos y flujos de trabajo de Shopify para facilitar a los usuarios la puesta en marcha, la gestión y el crecimiento de sus negocios.
Mailchimp: tu especialista en marketing por correo electrónico impulsado por IA.
Mailchimp al adoptar la IA generativa, la plataforma está redefiniendo la forma en que las empresas conectan con su público a través de estrategias de marketing por correo electrónico más inteligentes y basadas en datos. La IA de Mailchimp incluye funciones como la segmentación predictiva, que agrupa a los clientes en función del comportamiento previsto, y herramientas de pruebas A/B mejoradas con IA que determinan automáticamente el contenido, el diseño y los tiempos de envío del correo electrónico más eficaces para los distintos segmentos de audiencia.
Pero lo que es aún más impresionante es que Mailchimp ha lanzado la Generador de contenido de correo electrónico en 2023, que utiliza la tecnología GPT-4 de OpenAI para crear textos de marketing que los usuarios pueden arrastrar y soltar en los correos electrónicos que envían a clientes actuales y potenciales. Esta función es la última incorporación al conjunto de herramientas de IA de Mailchimp para profesionales del marketing, junto con funciones como. Asistente Creativo y Optimizador de contenidos.
Conclusiones
En 2023, estas marcas no sólo han adoptado la IA; la han integrado en su núcleo, ofreciendo experiencias personalizadas, intuitivas y predictivas. La IA ya no es sólo una herramienta de fondo; está en primer plano, mejorando la experiencia del usuario y el potencial creativo. Es emocionante ver cómo estas marcas seguirán innovando y ampliando los límites de lo que la IA puede conseguir en el panorama de las marcas.
¡A por el 2024 !
