Seguro que lo has oído (o leído) mil veces, especialmente en los últimos tiempos: el ciclo de pánico, ahora alimentado por la inteligencia artificial (IA), sobre que «el SEO ha muerto» está en pleno apogeo una vez más. Parece que cada vez que surge una nueva tecnología o un cambio significativo en cómo buscamos información, se proclama el fin del SEO tal como lo conocemos.
Pero aquí está lo que la mayoría de esos titulares alarmistas pasan por alto, un concepto fundamental que en Clicategia siempre tenemos presente:
La búsqueda no es una plataforma, es un comportamiento humano fundamental.
Ya sea que la gente esté escribiendo sus consultas en Google, interactuando con un chatbot como ChatGPT, buscando en TikTok o preguntándole a Alexa, los consumidores siguen haciendo preguntas que requieren contenido de calidad, experiencia demostrable y, sobre todo, confianza en las respuestas que reciben.
La búsqueda no está muriendo, se está fragmentando, como siempre lo ha hecho cuando surgen nuevas plataformas y alcanzan una adopción masiva. Piénsalo: antes de Google, existían otros buscadores. Con la llegada de las redes sociales, la forma de descubrir contenido cambió. Ahora, con la IA generativa, estamos presenciando otra evolución, no una extinción.
Afortunadamente, la optimización para motores generativos (GEO – Generative Engine Optimization), que es como podríamos llamar a la adaptación a esta nueva era, se basa en sistemas de valores muy similares a los que los profesionales avanzados del SEO, los especialistas en marketing de contenidos y los equipos de relaciones públicas digitales ya dominan desde hace años.
El Marco de la Autoridad de la Entidad: La Base que Perdura
La clave para la visibilidad, tanto en el SEO tradicional como en el emergente GEO, sigue residiendo en construir y demostrar la autoridad de tu entidad (tu marca, tu empresa, tus expertos). Esto incluye elementos como:
- Menciones de tu marca en publicaciones de confianza y relevantes.
- Páginas enriquecidas con datos estructurados (schema markup) que ayuden a los motores de IA a entender el contexto.
- Investigación original y de primera mano que establezca tu experiencia en un tema.
- Citas de tus expertos y menciones de marca en sitios autorizados.
«La IA no invalida los principios del buen SEO; más bien, los amplifica. La autoridad, la relevancia y la confianza son ahora más importantes que nunca, sin importar la interfaz de búsqueda.»
Si bien la IA cambiará radicalmente el comportamiento de búsqueda de los consumidores en los próximos años, en gran medida se sigue apoyando en muchas de las mismas señales que Google ha estado recompensando durante más de una década. Para mantener la visibilidad de la marca a medida que la búsqueda se fragmenta, las empresas necesitan estrategias unificadas de contenido y de construcción de autoridad que impulsen la visibilidad de la marca en las múltiples plataformas donde reside su mercado objetivo:
- Contenido web indexable (para Google y Bing): Contenido de alta calidad, marcado de schema para el contexto, señales E-E-A-T (Experiencia, Pericia, Autoridad, Confianza) claras, biografías de autor robustas, e información actualizada basada en datos.
- Datos estructurados y menciones (para LLMs y GEO): Citas de expertos en publicaciones del sector, referencias a investigaciones propias, y menciones de marca en sitios web autorizados y relevantes.
- Contenido social de formato corto (para TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts): Descripciones y hashtags optimizados para la búsqueda dentro de estas plataformas, contenido de vídeo optimizado para el descubrimiento, y una estrategia de contenido interconectado entre plataformas.
Más allá de los algoritmos, es fundamental entender cómo la IA está influyendo en el comportamiento de búsqueda de los consumidores y cómo los profesionales del marketing estamos adaptando nuestras estrategias con estas herramientas transformadoras en nuestros flujos de trabajo.
Basándonos en investigaciones recientes y nuestra experiencia en Clicategia, hemos elaborado una guía práctica con las claves para preparar tu marca para el futuro de la visibilidad y la eficiencia en los flujos de trabajo en la era de la IA.
1. Dos Tercios de los Consumidores Creen que la IA Reemplazará la Búsqueda Tradicional en los Próximos Cinco Años
Este dato es revelador. Sin embargo, es importante ponerlo en contexto: actualmente, los chatbots de IA representan solo alrededor del 2.96% del tráfico global de los motores de búsqueda. Esta aparente contradicción revela una verdad más profunda: estamos en medio de un cambio de paradigma en el comportamiento de búsqueda del consumidor, no en un evento de extinción del SEO.
Los consumidores están experimentando con nuevas herramientas como ChatGPT, pero siguen dependiendo en gran medida de los motores de búsqueda tradicionales para la mayoría de sus consultas. Los datos muestran que, aunque la gente prueba la búsqueda impulsada por IA, un 49% de ellos todavía hace clic en los enlaces azules tradicionales para profundizar en la información, lo que indica que la IA a menudo sirve como punto de partida, pero no siempre como destino final.
No obstante, la fricción y la innovación impulsan la adopción. Los usuarios se han sentido cada vez más frustrados con la experiencia de búsqueda en Google en los últimos tiempos. En un estudio de febrero de 2025, los usuarios citaron la saturación de anuncios en los resultados de búsqueda, las AI Overviews (Resúmenes de IA) a veces imprecisas y los resultados irrelevantes como principales puntos de fricción en la búsqueda tradicional.
Los consumidores no están abandonando Google por falta de contenido de calidad; están escapando de la fricción de las SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda) en busca de interfaces más limpias y respuestas más rápidas. Cuando los anuncios entierran las respuestas, las interfaces limpias y directas, como las que ofrecen muchas herramientas de IA, ganan atractivo. Al menos, por ahora, suelen estar libres de publicidad.
Por eso, aunque Google sigue procesando billones de búsquedas al año (con un crecimiento interanual del 20%), herramientas como ChatGPT ya se están clasificando entre los sitios web más visitados a nivel mundial, con miles de millones de visitas al mes.
2. La Adopción de la IA para Búsquedas ya es Mayoritaria
¿Piensas que los consumidores aún no dominan la IA? Piénsalo de nuevo. Si consideramos el ciclo de vida de adopción de la tecnología, estamos entrando oficialmente en la fase de Mayoría Temprana (Early Majority) para la búsqueda con IA.
Después del crecimiento explosivo de ChatGPT, que alcanzó los 100 millones de usuarios solo dos meses después de su lanzamiento y superó los 200 millones de usuarios registrados en el primer trimestre de 2025, estamos viendo cómo:
- Las principales plataformas SaaS (Microsoft 365, Salesforce, Slack) están integrando funciones de IA generativa en los flujos de trabajo diarios.
- Empresas medianas y grandes están pilotando (y cada vez más, licenciando) ChatGPT para la creación y optimización de contenido.
- ChatGPT en sí mismo ha alcanzado el estatus de nombre conocido en los hogares.
Esto indica que la IA ha cruzado el «abismo» de los primeros adoptantes y se está convirtiendo rápidamente en una plataforma de búsqueda de referencia para los consumidores cotidianos. De hecho, solo el 8% de los encuestados en estudios recientes no estaban familiarizados con ChatGPT o Gemini, y un significativo 47% dijo que exploraría las herramientas de IA tan pronto como se lanzaran.
No es de extrañar, ya que el 59% de las personas cree que la IA mejorará la calidad de sus vidas y solo el 33% piensa que «la IA está sobrevalorada». La confianza en el uso de estas herramientas también está creciendo.
3. El 82% Encuentra la Búsqueda Impulsada por IA Más Útil que las SERP Tradicionales
A pesar de esta creciente preferencia, solo aproximadamente el 22% de los profesionales del marketing están rastreando activamente la visibilidad de su marca o el tráfico proveniente de los LLM (Modelos de Lenguaje Grandes como ChatGPT). Aunque la Búsqueda de Google (77%), los LLM (49%) y las AI Overviews (38%) encabezan las listas como herramientas de búsqueda preferidas por los consumidores, el hecho de que el 82% de los encuestados considere que «la búsqueda impulsada por IA es más útil que los motores de búsqueda tradicionales» deja claro cómo evolucionará la búsqueda del consumidor en un futuro próximo.
«La percepción de utilidad es un motor poderoso. Si los usuarios sienten que la IA les da mejores respuestas, más rápido, la adoptarán, independientemente de cómo los profesionales del marketing estemos midiendo actualmente esa interacción.»
Aunque el comportamiento de búsqueda del consumidor está evolucionando rápidamente, los responsables de marketing no hemos avanzado al mismo ritmo. Solo un 22% de los profesionales del marketing han configurado un seguimiento de la visibilidad de marca o del tráfico en los LLM. Al menos, se reconoce la urgencia, ya que el 53% dice estar en las primeras etapas de explorar cómo monitorizar este canal de marca emergente.
4. La Desinformación Impulsada por IA Preocupa Más que la Pérdida de Empleo
No todo es color de rosa en el mundo de la innovación en IA. Las «alucinaciones» (información incorrecta o inventada generada por la IA) y la desinformación son preocupaciones legítimas tanto para los consumidores como para los profesionales del marketing. Un 78% de los marketers y un 68% de los consumidores están preocupados por la desinformación impulsada por IA, una cifra superior al temor por la pérdida de empleos debido a la automatización.
En los próximos 12-18 meses, la «búsqueda» se sentirá cada vez más como un diálogo con un modelo de IA. ¿Preocupado por las alucinaciones? Es probable que sea un problema a corto plazo debido a lanzamientos prematuros, pero en última instancia:
- Las AI Overviews de Google están diseñadas para citar fuentes.
- Bing Chat (ahora Copilot) utiliza el rastreo en tiempo real para reducir las respuestas inventadas.
Esas salvaguardas no son perfectas (todavía), pero las arquitecturas de transformadores, la generación aumentada por recuperación (RAG) y otras tecnologías centrales están mejorando exponencialmente. En 6-12 meses, las alucinaciones flagrantes deberían ser mucho más raras, y las respuestas de IA incluirán las citas de marca confiables que todos buscamos.
Aun así, es imperativo que abordemos las preocupaciones de los consumidores sobre los posibles impactos de la IA, especialmente en lo referente a la desinformación.
Para combatir la desinformación en los flujos de trabajo de contenido impulsados por IA, los profesionales del marketing deben redoblar sus esfuerzos en:
- Utilizar fuentes de verdad propias y verificadas.
- Garantizar la transparencia de las fuentes.
- Implementar una revisión por autores expertos y creíbles en temas E-E-A-T (o, en realidad, en todos los temas).
- Realizar una verificación de hechos y sesgos.
- Contar con biografías de autor robustas y transparentes.
Las «fuentes de verdad» propias son una de las mejores maneras de producir contenido único y de alto valor con datos precisos y robustos. Esto significa darle a tu flujo de trabajo de IA acceso directo a conjuntos de datos o información propia, ya sea una base de conocimiento interna (guías de formación, manuales de marca) o un feed de datos (investigación de marca, una API).
Con esto, cada afirmación generada por IA puede ser producida y verificada contra información factual. Al alimentar los modelos de IA con fuentes de verdad propias, se eliminan las conjeturas y se reducen significativamente las alucinaciones.
Además, el contenido impulsado por IA debe ser auditado en busca de sesgos e imprecisiones, especialmente si no se utiliza una fuente de verdad propia. Si bien siempre debe haber un «humano en el bucle» en los flujos de trabajo de IA, incluso los humanos tenemos estas mismas falencias. Aquí es donde los flujos de trabajo «agénticos» (sistemas de IA que pueden realizar tareas complejas de forma autónoma) pueden ser ideales para realizar auditorías escaladas de sesgos y verificación de hechos.
5. El 80% de los Consumidores Tienen una Actitud Neutral o Positiva Hacia las Marcas que Usan Contenido Generado por IA
Aunque las AI Overviews han generado un alto nivel de escepticismo en la industria del SEO, el mercado de consumo en general está abierto a confiar en el contenido generado por IA, especialmente cuando las marcas siguen las directrices de transparencia y calidad mencionadas anteriormente. Solo un 20% de los consumidores expresa desconfianza.
Cuando la mitad de tu industria siente presión por adoptar algo, pero solo el 11% se preocupa por estar exagerando, estás ante la clásica ansiedad de la mayoría temprana, no ante una sobredependencia real. Los profesionales del marketing que sienten «alta presión» por adoptar la IA suelen formar parte de:
- El 30% que lucha por mantenerse al día con el ritmo de los avances de la IA.
- El 29% que teme por la seguridad laboral debido a la automatización por IA.
- El 15% que carece de recursos internos para implementar la IA de manera efectiva.
Aun así, la única manera de evitar que la IA «te quite el trabajo» es usar la IA para hacer tu trabajo mejor. Si estos temores existen dentro de tu organización, tienes un problema de habilitación cultural, y es hora de ser proactivo antes de que el sentimiento cultural y la visibilidad de la marca sufran:
- Adopta una mentalidad de crecimiento en toda la empresa.
- Promueve campeones internos para liderar la innovación en IA en cada departamento, centrándose en GPTs personalizados, bibliotecas de prompts y flujos de trabajo agénticos.
- Lanza sprints trimestrales de mejora de habilidades en IA para mantener a tu equipo a la vanguardia.
La presión solo aumentará a medida que la adopción se generalice, pero la ventaja será para los equipos que se integren de manera reflexiva, no frenética. El 74% de los profesionales del marketing utilizan herramientas de IA en alguna parte de su flujo de trabajo, pero solo el 4% depende de ellas para más de tres cuartas partes de su trabajo. Los datos revelan dónde están encontrando más valor los profesionales del marketing: el 44% utiliza la IA para contenido social, el 43% para análisis SEO y el 40% para informes de datos. El patrón es claro: la IA está ganando en tareas de alto volumen y baja creatividad intrínseca.
«El miedo no debe ser a la IA en sí misma, sino a producir contenido mediocre en un mar de uniformidad. La creatividad y la originalidad humana, potenciadas por la IA, son la clave.»
La mayor sorpresa en las investigaciones recientes es que las penalizaciones de SEO por contenido de IA apenas preocupan a los profesionales del marketing, pero la ansiedad por la desinformación está por las nubes. Se asume que Google penalizará el contenido generado por IA. La realidad es que es más probable que Google recompense el contenido asistido por IA que demuestre originalidad, profundidad y claridad, que castigar el contenido simplemente porque fue asistido por IA. Es hora de cambiar la preocupación de «¿dañará la IA los rankings?» a «¿merecerá el contenido de IA los rankings?».
El marco operativo que funciona es: utilizar fuentes de verdad propias para combatir los riesgos de desinformación, exigir la verificación editorial de hechos antes de que se publique nada, y diseñar prompts de escritura que prioricen el pensamiento divergente sobre el tono genérico, porque la creatividad sigue importando, y mucho.
Los equipos no necesitan temer a la IA, necesitan temer al contenido de marca mediocre en un mar de uniformidad. Se asume que la adopción de la IA equivale a ganancias de productividad, pero la paradoja del tiempo revela el problema más profundo: el 93% de los profesionales del marketing dicen que las herramientas de IA les ahorran tiempo cada semana, pero solo el 19% lo reinvierte en desarrollo profesional. ¿La mayoría? Simplemente producen más. Eso no es optimización, eso es solo hacer girar la rueda del hámster más rápido.
En toda la industria, los equipos que tratan la IA como un multiplicador de volumen se agotan más rápido que los equipos que la tratan como un amplificador de capacidades. La lección para la dirección es: integra el uso de la IA en los KPIs de tu organización, nombra campeones internos, crea rutas de aprendizaje y recompensa y recarga a tu equipo con el tiempo ahorrado.
6. La Búsqueda no es una Plataforma, es un Comportamiento que se Fractura a Través de las Interfaces
El SEO ya no consiste en manipular palabras clave; se trata de ganar una autoridad que los algoritmos reconozcan universalmente. Tomemos todos un respiro y recordemos: el marketing de contenidos es una habilidad avanzada que ha impulsado la visibilidad en la mayoría de las plataformas que han surgido durante la última década. Después de todo, los SEO más efectivos siempre se han centrado en producir contenido fresco, educativo y basado en datos, que:
- Impulsa el tráfico de marca cualificado y el engagement.
- Construye autoridad.
- Logra visibilidad de marca entre canales.
Hoy en día, se ha demostrado que todas estas estrategias elevan la visibilidad de la marca en las SERP orgánicas, los LLM, las SGE (Search Generative Experience) y las AI Overviews. No estamos viendo la muerte de la búsqueda. Estamos viendo la convergencia de canales (búsqueda, social, IA), todos optimizados por las mismas señales centrales:
- Autoridad (citas y menciones).
- Originalidad (investigación y perspectivas propias).
- Confianza (consistencia entre plataformas y perfiles).
Las relaciones públicas digitales y la visibilidad de la marca son ahora entradas esenciales para los LLM. Las mismas tácticas que ganan cobertura mediática, backlinks y engagement social también mejoran tus probabilidades en los resúmenes de IA y las vistas generales de las SERP.
Si puedes dominar esta convergencia, ganarás en Google, ChatGPT, TikTok y cualquier fractura que surja a continuación. Recuerda: las fracturas no son el problema, son la oportunidad. Pero solo si dejas de tratarlas como juegos separados y comienzas a construir la credibilidad que funciona en todos ellos.
En Clicategia, entendemos que el panorama del marketing digital está en constante transformación, y la IA es la última gran ola de cambio. No vemos la IA como una amenaza para el SEO, sino como una poderosa herramienta para amplificar lo que siempre ha funcionado: crear contenido valioso, construir autoridad y conectar auténticamente con tu audiencia, dondequiera que esté. Si estás buscando una agencia que no solo se mantenga al día con estos cambios, sino que te ayude a liderarlos, contacta con nosotros. Juntos, podemos diseñar una estrategia de visibilidad digital preparada para el futuro y los que vengan después.
