Adiós al Embudo de Ventas: Por Qué las Señales de Cliente Son el Futuro del Marketing
Los recorridos del cliente de hoy en día se parecen menos a un embudo ordenado y más a una obra de Jackson Pollock: salpicaduras de puntos de contacto a través de docenas de canales. La transformación digital ha «fracturado los recorridos del consumidor en patrones impredecibles y no lineales», según una investigación del Boston Consulting, […]
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