El SEO (Search Engine Optimization) es ampliamente reconocido como una inversión a largo plazo. Sin embargo, esta visión a menudo genera presión en las empresas para traducir el rendimiento de sus estrategias SEO en ingresos medibles lo antes posible.
Es común que, al principio (o incluso con el tiempo), surjan desconexiones entre las expectativas puestas en el SEO y el retorno de inversión (ROI) real que se obtiene.
Una de las principales desconexiones radica en una comprensión a veces superficial de lo que realmente implica el SEO hoy en día, tanto en términos de estrategia como de tácticas específicas. Otra desconexión, que puede magnificarse si no se aborda a tiempo, es el tiempo que realmente se necesita para ver resultados significativos y sostenibles.
Si el objetivo final del SEO (o de cualquier esfuerzo de marketing digital) es generar un retorno de inversión positivo, entonces identificar y abordar las causas fundamentales de esta brecha entre la inversión en SEO y el ROI tangible es absolutamente crítico.
No hacerlo puede llevar a problemas que se van acumulando, haciendo cada vez más difícil justificar la inversión continua en SEO ante la dirección o los responsables financieros.
En este artículo, desde Clicategia, queremos explorar las razones clave detrás de esta brecha en el ROI del SEO y cómo enfocar tu estrategia SEO con intención y con la vista puesta en resultados de alto valor desde el principio.
Problema 1: No entender realmente qué implica el SEO hoy
El SEO está cambiando a un ritmo vertiginoso. Lo que funcionaba hace 10, 5 o incluso 2 años, puede que ya no sea efectivo hoy, o al menos, no de la misma manera.
Si las expectativas sobre el SEO dentro de una organización (desde la dirección hasta los equipos de marketing) se basan en conceptos o teorías obsoletas, cualquier experiencia pasada puede ser más perjudicial que útil. Aferrarse a viejas ideas puede llevar a estrategias ineficaces y a frustración.
Es fundamental saber qué sigue funcionando hoy, qué nuevas tendencias (como la inteligencia artificial generativa cambiando las búsquedas) hay que probar y anticipar para el mañana, y, sobre todo, tener una estrategia sólida y actualizada.
Para construir una base sólida para el éxito en la era actual, se necesita un entendimiento común y actualizado del SEO entre todos los implicados (stakeholders) y un conjunto de objetivos y estrategias alineados y realistas.
Problema 2: Falta de objetivos claros para el SEO
Hablando de objetivos, ¡son absolutamente cruciales!
Sin metas claras y bien definidas, es muy fácil perderse persiguiendo cada nueva «tendencia brillante» o distracción que surja: ya sean las últimas recomendaciones de expertos en SEO, una nueva funcionalidad de IA en los resultados de búsqueda, el último modelo de lenguaje (LLM) para explorar, o cambios en las herramientas de analítica (como la eliminación de informes familiares en GA4).
Necesitas tener objetivos claramente definidos no solo para el SEO, sino para todos tus canales de marketing digital. Estos objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos (SMART).
Sin ellos, la presentación de informes se vuelve subjetiva y es difícil determinar:
- Hasta dónde profundizar en el análisis.
- Con qué rapidez implementar cambios.
- Cuánto invertir en los aspectos técnicos, de contenido y de construcción de autoridad del SEO.
Los objetivos pueden ser específicos del canal, como aumentar el tráfico orgánico o generar un número X de conversiones desde SEO. Sin embargo, quedarse solo en esas métricas deja una brecha importante entre el rendimiento del canal y el ROI real del negocio.
Los objetivos más efectivos van más allá de lo que sucede en el sitio web, especialmente en organizaciones centradas en la generación de leads. Deben asegurar que los esfuerzos de SEO contribuyan directamente a resultados de negocio medibles, como el número de clientes cualificados generados o los ingresos atribuibles al canal orgánico.
Problema 3: Informes superficiales o aislados (en silos)
Queremos retarte a cerrar la brecha entre los KPIs de marketing (como tráfico, rankings, conversiones web) y lo que sucede después: ese punto donde un lead, contacto o prospecto se convierte (o no) en un cliente real y el impacto en ingresos que esto genera.
Tenemos un gran respeto por los equipos financieros y la dirección (¡nosotros mismos somos parte de la dirección de Clicategia!), pero si eres un responsable de SEO y dejas que sean únicamente los directivos quienes determinen si el SEO está «funcionando» basándose solo en métricas superficiales, no te estás haciendo ningún favor.
Los paneles de control genéricos, el software de informes de marketing de terceros y las configuraciones «listas para usar» de herramientas como GA4 no calcularán el ROI real por ti.
Si solo informas sobre el SEO como un canal de marketing aislado, es muy probable que te enfrentes a desafíos de atribución o que entres en discusiones sobre qué canal se lleva el mérito de una conversión.
Y más allá de las conversiones web iniciales:
- ¿Qué pasa después con ese lead generado por SEO?
- ¿Qué acciones realiza en su proceso de compra?
- ¿Se cierra finalmente como una venta que justifica la inversión en SEO y contribuye al ROI, o se pierde en el camino?
Es fundamental salir del silo del marketing y asegurar que tus informes conecten el rendimiento del SEO con resultados de negocio reales, no solo con conversiones de marketing. Sí, puede que te lleve a terrenos incómodos o requiera más esfuerzo para integrar datos de diferentes sistemas (como tu CRM), pero es absolutamente necesario. Porque si tú no conectas los puntos, alguien más lo hará, y puede que la conclusión no sea favorable para la inversión en SEO.
Problema 4: Falta de recursos disponibles (¡El SEO no lo hacen solo los SEOs!)
El SEO moderno no es una tarea que realicen únicamente los especialistas en SEO.
Hace años, quizás un solo profesional podía encargarse de la mayor parte del trabajo. Hoy en día, eso ya no es así, ¡y eso es algo bueno!
El SEO actual requiere colaboración estrecha entre diferentes perfiles y departamentos, lo que conduce a experiencias de usuario de mayor calidad y a resultados más sólidos.
A menudo se necesitan otros recursos para apoyar los esfuerzos de SEO:
- Redactores de contenido (copywriters)
- Analistas de datos
- Profesionales de TI (IT)
- Desarrolladores web
- Diseñadores UX/UI
- Y más…
La disponibilidad (o falta de ella) de estos recursos impacta directamente en el coste de implementación de las estrategias SEO, así como en la velocidad a la que se pueden ejecutar y empezar a generar ROI.
Si estos recursos necesarios no se tienen en cuenta desde el principio – tanto en términos de coste como de plazos – los desafíos no harán más que crecer. Una planificación desalineada puede retrasar la implementación, debilitar los resultados y hacer que sea mucho más difícil justificar el SEO como una inversión empresarial rentable.
Problema 5: Pensamiento obsoleto (Aferrarse al pasado)
Ya mencionamos la IA antes, pero vale la pena insistir en este punto.
Aunque Google sigue dominando las búsquedas tradicionales, no podemos seguir confiando en los viejos hábitos de simplemente «crear personas, publicar contenido y esperar a que la audiencia nos encuentre». Eso ya no es suficiente en el entorno actual.
Necesitamos entender profundamente a nuestra audiencia:
- Sus comportamientos de búsqueda reales (que ahora incluyen IA).
- Sus desafíos y puntos de dolor.
- Cómo y dónde buscan soluciones (no solo en Google).
Hoy, puede que todavía lleguen principalmente a través de Google. Mañana, podrían estar usando un LLM específico, una plataforma social diferente, o incluso tecnología que aún no existe.
No existe una estrategia SEO de «configurar y olvidar» (si es que alguna vez existió realmente). Mantenerse a la vanguardia significa estar al día con los cambios constantes, saber dónde puedes obtener una ventaja siendo de los primeros en adoptar nuevas tácticas (first-mover advantage), y evaluar los riesgos de apostar todo a tecnologías emergentes como la búsqueda basada en LLM.
O, si eliges seguir con lo que funciona ahora, al menos hazlo con un ojo puesto en el futuro y estando preparado para adaptarte. No te quedes atrás. Y lo que es peor, ¡no desperdicies recursos valiosos en tácticas que ya no funcionan o que están perdiendo efectividad rápidamente!
Cierra la Brecha entre SEO y ROI y Obtén Mejores Resultados con Clicategia
En Clicategia, a menudo escuchamos frases como «el SEO no funciona» cuando hablamos por primera vez con algunas empresas. Si bien a veces puede haber algo de verdad en casos muy concretos, la mayoría de las veces, el problema real radica en expectativas desalineadas.
El SEO no se abordó desde el principio como lo que es: una inversión estratégica con el objetivo claro de generar ROI medible para el negocio.
Es común escuchar frustración sobre agencias anteriores, equipos internos o software que no cumplieron con los resultados esperados. En muchos casos, el problema de fondo es que el socio con el que estaban frustrados nunca compartió las mismas expectativas realistas, o peor aún, las expectativas nunca se establecieron claramente desde el inicio.
Esperamos que al desgranar estos problemas comunes, hayas encontrado información útil, ya sea para abordar proactivamente estos desafíos en tu organización o para diagnosticar problemas existentes que están frenando tus resultados.
La buena noticia es que con el enfoque correcto, siempre se puede corregir el rumbo y poner el SEO en el camino hacia un éxito real y medible. En Clicategia, estamos especializados precisamente en eso: en definir estrategias SEO claras, alineadas con tus objetivos de negocio, centradas en la obtención de ROI y adaptadas al cambiante panorama digital.
¿Estás listo para cerrar la brecha entre tus esfuerzos de SEO y tus resultados de negocio?
Contacta con nosotros hoy mismo. En Clicategia, te ayudaremos a definir una estrategia SEO inteligente, a medir lo que realmente importa y a convertir tu inversión en SEO en un motor de crecimiento tangible para tu empresa.
